Supprimer le Compte
Supprimer votre Compte
Supprimez définitivement votre compte et toutes les données associées.
Comment supprimer votre compte dans l'application
Vous pouvez supprimer votre compte MotoGuardian et toutes les données associées à tout moment. Cette action est permanente et irréversible.
- Ouvrez l'application MotoGuardian
- Appuyez sur l'icône du menu utilisateur en haut à droite du tableau de bord
- Appuyez sur Gérer le compte
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Supprimer le compte
- Confirmez la suppression lorsque vous y êtes invité
Quelles données sont supprimées
Conservation des données
Après la suppression du compte, toutes les données personnelles sont définitivement supprimées de nos systèmes dans un délai de 30 jours. Les données anonymisées et agrégées ne pouvant pas vous être liées peuvent être conservées à des fins d'amélioration du service.
- Votre profil utilisateur et vos identifiants de compte
- Toutes les associations et configurations de traceurs
- Historique des trajets et données analytiques
- Historique des alertes et préférences de notification
- Configurations des géofences
- Toutes les préférences et paramètres personnels
Demander la suppression par e-mail
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, vous pouvez demander la suppression de votre compte en nous envoyant un e-mail à :
Veuillez inclure l'adresse e-mail associée à votre compte. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.