Eliminar Cuenta
Eliminar tu Cuenta
Elimina permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados.
Cómo eliminar tu cuenta en la app
Puedes eliminar tu cuenta de MotoGuardian y todos los datos asociados en cualquier momento. Esta acción es permanente y no se puede deshacer.
- Abre la app MotoGuardian
- Toca el icono del menú de usuario en la esquina superior derecha del panel
- Toca Gestionar cuenta
- Desplázate hacia abajo y toca Eliminar cuenta
- Confirma la eliminación cuando se te solicite
Qué datos se eliminan
Retención de datos
Tras la eliminación de la cuenta, todos los datos personales se eliminan permanentemente de nuestros sistemas en un plazo de 30 días. Los datos anonimizados y agregados que no puedan vincularse a ti pueden conservarse para mejorar el servicio.
- Tu perfil de usuario y credenciales de cuenta
- Todas las asociaciones y configuraciones de rastreadores
- Historial de viajes y datos de análisis
- Historial de alertas y preferencias de notificación
- Configuraciones de geocercas
- Todas las preferencias y ajustes personales
Solicitar eliminación por correo electrónico
Si no puedes acceder a la app, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviándonos un correo a:
Incluye la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 30 días.